★魚祭のブ・ロ・グ★

今日ランチで行ったのですが、あまりの対応の悪さにガッカリしました。
名前を記入しコロナの事もあり、レジの近くではなく待合室で待っていました。うちを含めて数組がいました。30分以上待っていたら、後から来た人の方が先に先につきました。
おかしいと思い、ウエイティングボードを確認しに行ったら、なんと私達の名前は消されていました。どうも後から来た家族をうちと勘違いしたのか、名前を確認もせず入れていたようです。うちの後の人も待ちくたびれて帰られていました。

こちらがクレームを入れると「すいません。忙しかったので」で終わりです。せっかく好きなお店だったのでとても残念です。社員教育を徹底をお願いします。

げんママ様、お返事遅くなりまして申し訳ございません。
せっかく御来店頂いたのに、こちらの不手際で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。そして教えて頂き感謝しております。
このようなことが二度と起きないよう努めてまいります。またの御来店心よりお待ちしております。